Gérer les autorisations (notifications & géolocalisation)

L’application Weenat utilise certaines autorisations du téléphone pour fonctionner correctement :

• la géolocalisation (pour, par exemple, centrer la carte où vous vous situez lors d'une création de parcelle ou vous suggérez des résultats à proximité)
• les notifications push (pour, par exemple, savoir quand un capteur rencontre des difficultés ou bien si une de vos alertes vient de se déclencher, si un membre a accepté votre invitation...)

Sans ces autorisations, certaines fonctionnalités peuvent être limitées ou ne peuvent fonctionner.

Par défaut, à l'installation de l'application sur votre smartphone, ces 2 autorisations vous sont demandées.

Vous pouvez cependant refuser et continuer. En revanche, si vous changez d'avis par la suite, voici les démarches pour les autoriser.

Modifier l’autorisation de géolocalisation

Sur Android

1. Ouvrez les Paramètres du téléphone
2. Allez dans Applications → Weenat
3. Sélectionnez Autorisations
4. Autorisez Localisation

Sur iOS

1. Ouvrez Réglages
2. Allez dans Weenat
3. Appuyez sur Localisation
4. Sélectionnez “Lorsque l’app est active”

Modifier l'autorisation de notifications

Sur Android

1. Paramètres → Applications → Weenat
2. Notifications → activez toutes les notifications
3. Vérifiez que Weenat n’est pas restreinte par l’économie de batterie

Sur iOS

1. Réglages → Weenat → Notifications
2. Activez Autoriser les notifications
3. Vérifiez le style d’alerte (bannières, sons)

Problèmes fréquents et solutions

Je ne reçois pas les notifications

• Vérifiez que les notifications sont autorisées sur le téléphone (cf Gérer les autorisations (notifications & géolocalisation))
• Vérifiez que des alertes sont bien configurées dans l’app (cf Comment configurer les notifications ?)
• Vérifiez le mode silencieux / “Ne pas déranger”
• Sur Android : vérifiez aussi les restrictions batterie

La géolocalisation ne fonctionne pas

• Vérifiez que la localisation du téléphone est activée
• Vérifiez l’autorisation donnée à l'app (cf Gérer les autorisations (notifications & géolocalisation))
• Redémarrez l’application
• Vérifiez la précision de la localisation (iOS)