Mon capteur ne fonctionne pas

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Tous capteurs

  1.  Depuis l'installation de votre capteur vous n'avez jamais eu de donnée dans l'application : 👉 article à venir
  2. Vous aviez des données dans votre application mais plus rien ne remonte désormais : 👉 Je ne reçois plus aucune donnée de mon capteur
  3. Vous avez des trous de données dans l'application : 👉 J'ai des trous de données dans mon historique

 

Station météo/pluviomètre

  1.  Votre pluviomètre n'enregistre plus ou mal la pluie : 👉 Pluviométrie : règles et vérification

 

Anémomètre

  1. Votre anémomètre ne relève pas le vent : 👉 Mon anémomètre ne relève pas le vent
  2. Votre anémomètre ne relève pas le vent correctement : 👉 Mon anémomètre ne relève pas bien le vent

 

Si votre capteur rencontre un autre problème, contactez notre support client à support@weenat.com en décrivant le dysfonctionnement rencontré et en indiquant si possible le numéro du capteur (ou à défaut le nom de la parcelle ou le lieu où il est situé).

 

 

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