Die Weenat-App verwendet bestimmte Berechtigungen des Telefons, um korrekt zu funktionieren:
- die Standortbestimmung (zum Beispiel, um die Karte bei der Erstellung einer Parzelle auf Ihren Standort zu zentrieren oder um Ergebnisse in Ihrer Nähe vorzuschlagen)
- Push-Benachrichtigungen (zum Beispiel, um zu erfahren, wenn ein Sensor Probleme hat oder wenn eine Ihrer Warnungen ausgelöst wurde oder ein Mitglied Ihre Einladung angenommen hat...)
Ohne diese Berechtigungen können einige Funktionen eingeschränkt sein oder nicht funktionieren.
Standardmäßig werden diese beiden Berechtigungen bei der Installation der Anwendung auf Ihrem Smartphone abgefragt.
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Sie können diese jedoch ablehnen und fortfahren. Wenn Sie später Ihre Meinung ändern, finden Sie hier die Schritte zur Aktivierung.
Standortberechtigung ändern
Auf Android
- Öffnen Sie die Einstellungen des Telefons
- Gehen Sie zu Apps → Weenat
- Wählen Sie Berechtigungen
- Aktivieren Sie Standort
Auf iOS
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Gehen Sie zu Weenat
- Tippen Sie auf Standort
- Wählen Sie „Beim Verwenden der App“
Benachrichtigungsberechtigung ändern
Auf Android
- Einstellungen → Apps → Weenat
- Benachrichtigungen → aktivieren Sie alle Benachrichtigungen
- Prüfen Sie, dass Weenat nicht durch den Batteriesparmodus eingeschränkt ist
Auf iOS
- Einstellungen → Weenat → Benachrichtigungen
- Aktivieren Sie Mitteilungen erlauben
- Überprüfen Sie den Benachrichtigungsstil (Banner, Töne)
Häufige Probleme und Lösungen
Ich erhalte keine Benachrichtigungen
- Prüfen Sie, ob Benachrichtigungen auf dem Telefon aktiviert sind (siehe [LINK])
- Prüfen Sie, ob Warnungen in der App korrekt konfiguriert sind (siehe [LINK])
- Überprüfen Sie den Lautlosmodus / „Nicht stören“
- Auf Android: prüfen Sie auch die Batterieeinschränkungen
Die Standortbestimmung funktioniert nicht
- Prüfen Sie, ob der Standort auf dem Telefon aktiviert ist
- Prüfen Sie die der App erteilte Berechtigung (siehe [LINK])
- Starten Sie die Anwendung neu
- Überprüfen Sie die Standortgenauigkeit (iOS)