Ich habe mein Passwort verloren. Was kann ich tun?

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Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, befolgen Sie diese Schritte, um es mit wenigen Klicks zurückzusetzen:

  1. Gehen Sie auf den Anmeldebildschirm der Web- oder Handyanwendung.

  2. Klicken Sie auf Ich habe mein Passwort vergessen.

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  3. Es stehen Ihnen dann 2 Optionen zur Verfügung: 

    👉 Erhalten Sie einen Verbindungslink, ohne Ihr Passwort zu ändern.
    (vorübergehende Lösung).
    👉 Ihr Passwort zurücksetzen.

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a. Erhalten Sie einen Anmeldelink, ohne Ihr Passwort zu ändern.
(vorübergehende Lösung).

Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu und klicken Sie dann auf Einen Verbindungslink erhalten.

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Sie haben 5 Minuten Zeit, um auf den Link "Einloggen" zu klicken, den Sie per E-Mail erhalten haben.
Dieser Link ist für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Sobald Sie sich abmelden, ist der Link nicht mehr funktionsfähig.
Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von Minuten nach Ihrer Anfrage erhalten, denken Sie bitte daran, Ihre Junk-Mails zu überprüfen.

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b. Mein Passwort zurücksetzen

  1. Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.

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  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen.
    Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

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  3. Klicken Sie auf den Link "Passwort zurücksetzen", um Ihr neues Passwort einzurichten.
    Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von Minuten nach Ihrer Anfrage erhalten, denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

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  4. Vergessen Sie nicht, diese Änderung zu bestätigen, indem Sie auf Mein Passwort zurücksetzen klicken.

  5. Sie können nun zur Registerkarte Anmelden zurückkehren und die neuen Anmeldeinformationen für Ihr Weenat-Konto eingeben.

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